FAQ

Hur beställer jag?

Bläddra bland de produkter du gillar och klicka sedan på "Lägg i kundvagn" och "Kolla in". Ange din leveransadress och vänta tills din beställning anländer till din tröskel. Det är så enkelt!

Hur kan jag betala för min beställning?

Betala med Paypal

Säker, säker och enkel.

Anledningarna till att vi föreslår att du använder Paypal:

1) Du kan fortfarande betala med kreditkort eller betalkort via PayPal-kassan. Klicka bara på betala med kredit- / bankkort.

2) Säkerhet: PayPal är en av de mest avancerade och välkända betalningsplattformarna. Din information är väl skyddad av PayPal för säker transaktion och från den tidpunkt du anger din kreditinformation till kassan är all information säker av PayPal och till och med säljaren (oss) kan inte se någon av dessa uppgifter.

3) Sekretess. Vi lagrar INTE någon av dina betalningsuppgifter. Alla dina kreditkortsuppgifter behandlas endast med PayPal. Vårt företag kan inte se någon av dina betalningsuppgifter.

Varför kom inte min beställning ihop i ett paket?

Vi skickar dina beställningar från olika internationella lager (USA, Kanada, Kina och Singapore). Vårt lager distribueras över flera uppfyllande centra runt om i världen så att du får ordern snabbare. Detta innebär att beställningar som innehåller flera artiklar kan skickas individuellt. Du kan få ett objekt före nästa. Så kom inte i panik om du inte tar emot alla dina föremål samtidigt eftersom de andra är på väg. Om du inte får allt ditt köp inom två veckor, vänligen kontakta oss för att undersöka din leverans.

Skickar du internationellt?

Ja, vi skickar till de flesta länder över hela världen.

Hur lång tid tar min beställning att levereras?

Det är två arbetsdagar innan du behandlar din beställning. Därefter är din beställning redo att skickas ut. Det tar vanligtvis bara 10-15 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig.

Hur spårar jag mitt paket?

Vi skickar ett spårningsnummer när din beställning skickas. Sedan kan du spåra din beställning med spårningsnumret som vi gav dig.

Varför kan jag inte spåra min beställning på webbplatsen

Observera att spårningsinformationen visas efter 5-10 dagar efter uppdatering. Om du inte hittar spårningsinformation om ditt paket kan du försöka inom 2-5 dagar senare.

Hjälp! Det finns ett problem med min leverans!

Om det finns ett problem med ditt paket, kontakta vårt supportteam. Var noga med att inkludera din beställnings- och spårningsnummer, en kort förklaring av problemet.

Varför uppdateras inte min leveransstatus?

Din sändning kan försenas av många anledningar. Vanliga förseningar kan bero på t.ex. väderincidenter, tull eller eftersläp.

Åh nej! Jag måste ändra min beställning!

Tyvärr, observera att vi endast kan göra ändringar i din beställning om den inte har genomförts ännu. Om du vill ändra något i din beställning, vänligen kontakta oss via e-post inom 48 timmar efter att du gjort din beställning. Om beställningen har skickats kan vi inte längre göra ändringar i din beställning.

Vad är din återbetalningspolicy?

30 dagars återbetalningspolicy för alla beställningar. Du kan titta på vår returpolicy.

Vad händer om jag fick en skadad produkt?

Vi försöker alltid hitta de bästa produkterna för våra kunder. Det finns dock många faktorer som kan ha lett till att dina produkter skadats under transporten.

Om du har fått en defekt / skadad artikel, vänligen kontakta oss. låt oss veta ditt problem och glöm inte att bifoga foton / videor som tydligt kan visa problemet.